運送費: 送料はご注文の商品の総重量に基づいて計算されます。 送料はチェックアウトプロセス中、具体的にはカートページで決定されます。 ご注文の正確な送料を確認するには、ご希望の商品をカートに追加し、チェックアウトページに進んでください。

配送オプション: 通常配送やお急ぎ配送など、お客様のニーズに合わせたさまざまな配送オプションをご用意しております。 利用可能な配送方法はチェックアウトプロセス中に表示されます。

間違った住所: スペルミスや間違ったフォーマットを入力するなど、住所を正しく入力しなかった場合、配達不能による返金は行われないことをお知らせします。 配達をスムーズに行うために、正確な住所の詳細を確認してください。

お客様は、チェックアウト時に詳細を確認する責任があります。

処理時間: ご注文が完了し、お支払いが確認されたら、当社チームがご注文の処理を開始します。 処理時間は、商品の在庫状況や注文量によって異なる場合があります。 通常、ご注文は 1 ~ 3 営業日以内に処理されます。

納期: 配達予定時間は、お住まいの地域とチェックアウト時に選択した配送方法によって異なります。 ご注文をできるだけ早くお届けすることを目指しています。 ただし、通関処理や予期せぬ物流遅延など、当社が制御できない外的要因により、納期が異なる場合があることにご注意ください。

注文追跡: お客様の便宜のために、当社ではほとんどの荷物に対して注文追跡サービスを提供しています。 ご注文が発送されると、電子メールまたは SMS で追跡番号が届きます。 この追跡番号を使用して、荷物のステータスを監視し、荷物の位置と配達予定日に関する最新情報を受け取ることができます。

配送制限: 現在、世界中への発送を行っております。 ただし、一部の商品には地域の規制に基づいて特定の配送制限がある場合があることに注意してください。 特定の商品をお客様の所在地に発送できない場合は、チェックアウトプロセス中に通知されます。

荷物の破損または紛失: ご注文が完璧な状態で届くようあらゆる予防措置を講じていますが、まれに輸送中に荷物が破損したり紛失したりする場合があります。 受け取ったパッケージが破損していた場合は、すぐにカスタマーサポートチームにご連絡ください。 同様に、ご注文の商品が配送予定期間内に届かない場合は、弊社までご連絡ください。速やかに問題を調査させていただきます。

返品規則: 当社の返品ポリシーは配送ポリシーとは別のものです。 返品・交換については専用の返品ポリシーページをご覧ください。

お問い合わせ先: ご注文の配送に関してご質問や懸念がある場合、または追跡に関するサポートが必要な場合は、お問い合わせページからお気軽にカスタマー サポート チームまでご連絡ください。

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